Question

Questão 1/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Estudamos em nossas aulas de Gestão de Conflitos e as Técnicas de Negociação, a seguinte definição:

“Gestão de conflitos é a capacidade de prever tensões, identificar as fontes, impedir o crescimento dos desacordos e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas. ”

Levando essa definição para as duas visões do manejo do conflito, a visão antiga e a atual, analise as afirmativas abaixo e depois assinale aquela alternativa que aponta a resposta CORRETA.

I – Tanto a visão atual quanto a antiga apontam a necessidade de um nível moderado de conflito para o desempenho organizacional.

II – Sabe-se na atualidade que o conflito é evitável e, portanto estudam-se os meios para combatê-lo.

III - Na visão antiga o conflito era visto como um desagregador e por isso impedia o desempenho da organização.

IV – Tanto na visão antiga, quanto na atual o maior trabalho da gestão é eliminar o conflito.

Answer 1

Resposta: ( E ) As duas assertivas estão Corretas e a primeira é justificada pela segunda.

Explicação: