Que atividades da cadeia de valores estão envolvidas no aprimoramento de carros através de software?
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Resposta:
Cadeia de Valor, em uma organização, é um processo que visa à criação de valor para os consumidores. Para isso, é estruturado um fluxograma de todas as atividades consideradas fundamentais de um negócio. Esse modelo ajuda a criar uma melhor organização e permite melhorar a eficácia da empresa.
O modelo de cadeia de valor comporta dois tipos de atividades principais:
Atividades primárias: operações, logísticas interna e externa, vendas, marketing, pós-venda;
Atividades de apoio: aquisição, infraestrutura criação de tecnologia, gestão de RH.
Tal modelo é de autoria de Michael Porter. Portanto, pode ser chamado também de Cadeia de Valor de Porter.
Para ilustrar uma cadeia de valor, vamos pegar como exemplos uma padaria. No início dos processos primários, a padeira tem como etapa inicial o marketing. Por meio do marketing as pessoas vão conhecer a padeira e saber a sua localização.
Depois, há a logística de entrada, seguida da operação e da logística de saída. Dessa forma, a compra da matéria-prima é aproveitada no processo, ou fabricação dos itens da padeira e são posteriormente vendidos aos clientes.
Por fim existem os serviços, onde a padaria vai consultar quais são aqueles itens que mais saem e quais que são menos vendidos. A partir daí a padaria pode definir estratégias para melhorar as suas vendas, inclusive por meio do marketing.
A cadeia de valor envolvida no aprimoramento de carros através de software inclui as seguintes atividades:
- Pesquisa e Desenvolvimento: desenvolvimento de novos software e tecnologias para melhorar as características dos veículos.
- Design: criação de interface de usuário intuitiva e fácil de usar para o software de carros.
- Produção: produção de componentes eletrônicos e instalação do software nos veículos.
- Distribuição: distribuição de software atualizado para concessionárias e proprietários de veículos.
- Suporte e Manutenção: oferecer suporte aos usuários para correção de bugs e solução de problemas relacionados ao software.
Para entender melhor esta afirmação, precisamos entender mais sobre Atividades da Cadeia de Valores.
O que são atividades da "Cadeia de Valores"?
São atividades que fazem parte da cadeia de valor, porque contribuem para o desenvolvimento e entrega de software que melhora as características dos veículos e oferece mais conveniência, segurança e satisfação aos usuários.
Portanto, as atualizações de software são essenciais para garantir que os veículos estejam sempre atualizados com as últimas tecnologias e funcionalidades.
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