Quanto melhor uma empresa conhece seus clientes, mais fácil deixá-los satisfeitos. Conhecer a estrutura de valores de seus consumidores, faz com que uma marca crie um relacionamento mais sólido com eles. A isso, chamamos de orientação para o consumidor.
Sobre a orientação para o consumidor, pode-se assertar que:
I - Orientação para o consumidor (cliente) é a maneira de fazer negócios na qual as ações e tomadas de decisão priorizam o valor e a satisfação do consumidor acima de tudo.
PORQUE
II - Em um mercado tão competitivo como é o nosso atualmente, as empresas tentam se diferenciar de seus concorrentes por meio de uma elevada orientação para o consumidor.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Resposta:E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Explicação: Corrigido do AVA
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