Quanto ao processo de tomada de decisão definido pelos autores, analise as seguintes afirmativas, identificando quais são verdadeiras e quais são falsas:
(___) Identificar o problema pode ser difícil porque às vezes o sintoma se confunde com o problema.
(___) Para coletar informações, bastam alguns esclarecimentos básicos sobre o problema.
(___) As alternativas desenvolvidas podem ser inéditas ou baseadas em experiências passadas.
(___) Na seleção da melhor alternativa, é pouco relevante o risco que cada uma apresenta.
Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas
(F):
a) V – F – V – F.
b) V – V – F – F.
c) V – F – F – V.
d) F – V – V – F.
e) F – V – F – V.
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Resposta:
a) V – F – V – F.
Explicação:
Identificar o problema: nem sempre é fácil identificar um problema, pois os sintomas podem ser confundidos com o próprio problema. Por exemplo: uma queda de 5% nas vendas é o problema ou é o sintoma? É necessário analisar com cuidado
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