Quanto ao planejamento para implementação do gerenciamento de serviços, gerenciamento de aplicação e gerenciamento da segurança da informação, existem frameworks que tratam especificamente deste assunto.
Assinale a alternativa que apresenta a certificação ITIL que trata do gerenciamento de serviços de TI:
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Resposta:
ITIL Foundation.
Trata do gerenciamento de serviços de TI
Explicação:
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