Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se:
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Resposta: C
Explicação:
De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
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4
Resposta:
c) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
Explicação:
c) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.
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