Question

Quanto ao BSC - Balanced Scorecard podemos afirmar:
I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo
quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso
atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível
graças ao estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados,
relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados,
cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim
sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencia

Answer 1

II III ESSAS SAO A CORETA !