Quanto à estrutura do plano de marketing, assinale a opção correta.
a) O diagnóstico do ambiente interno, componente da primeira etapa do plano, visa identificar as oportunidades e ameaças fundamentais para o desempenho da empresa.
b) No item do plano que trata da estratégia de marketing, são apresentados os aspectos gerais do plano de marketing.
c) Na fase de implementação, as atividades a serem desempenhadas e as metodologias referentes a essas atividades são suficientes para compor o plano de ação.
d) No marketing de massa, o vendedor dedica-se à produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores.
e) A avaliação e o controle de um plano de marketing permitem ampliar a diferença entre o desempenho esperado e o desempenho real após a implementação do plano.
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B
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