Question

quando usar o there are e o there is?

Answer 1

There is e there are representam o nosso há ou existe(m). A diferença é que usamos there is para uma só coisa, pessoa ou situação. Quando dizemos que há mais de uma coisa ou pessoa, usa-se a forma plural there are. 

Answer 2

there is (há) usa-se no singular.
there are (existem) usa-se no plural.