Question

quando usamos o present perfect tem-se

Answer 1

Usamos o Present perfect quando não é importante mencionar QUANDO ocorreu o fato ou quando você não sabe, ex : I've visited São Paulo 
Agora se quiser falar quando ocorreu, usa-se o simple past : I visited São Paulo last year 

Espero ter ajudado =D

Answer 2

Eu uso o PRESENT PERFECT quando quero falar de uma ação que começou no passado e ainda continua. Ex: I HAVE LOST MY KEYS EU PERDI MINHAS CHAVES