Quando uma organização utiliza a Matriz Ansoff, ela deve reunir o máximo de dados sobre a própria empresa, sobre o seu mercado atual, sobre os mercados potenciais e sobre a concorrência. Para este último item, pode-se utilizar a técnica chamada de benchmarking.
Assinale a sentença que indica corretamente a principal vantagem de se utilizar esta técnica para obter dados sobre a concorrência.
A Ficar próximo dos concorrentes e facilitar o convívio no mesmo mercado.
B A comparação com empresas cujas práticas sejam consideradas as melhores em determinados critérios pode levar a organização a buscar melhorar seus próprios processos, afim de tentar atingir o mesmo nível de excelência.
C A empresa pesquisada não percebe que está divulgando informações estratégicas sobre seu negócio para a concorrência.
D A organização percebe que mesmo os melhores têm falhas.
E Não há nenhuma vantagem, pois ao se comparar aos outros, perde-se o caráter de inovação e a criatividade.
Soluções para a tarefa
A letra B mostra corretamente o objetivo da técnica Benchmarking.
Letra B: A comparação com empresas cujas práticas sejam consideradas as melhores em determinados critérios pode levar a organização a buscar melhorar seus próprios processos, afim de tentar atingir o mesmo nível de excelência.
Isso ocorre porque o Benchmarking é visto como uma técnica que permite a cópia de processos que deram certo em outras empresas. Nesse sentido, o grande objetivo do uso daquela técnica consiste na busca pela melhoria dos processos internos.
Na prática, as empresas costumam fazer cópias dos processos internos mais conhecidos e essenciais para a produtividade organizacional, quais sejam: atendimento e venda direta para o consumidor final.
Lute pela realização dos seus sonhos!
Resposta: Letra (B)
Explicação: Tirei 100 na apol