Question

Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Answer 1

Resposta:

a) V - V - F - V

Explicação: para produzir voce precisa saber oque vai produzir, pra quem vai vender, pesquisar qual nicho de clientes, e para obter lucro precisa minimizar os custos, sempre buscando a evolução do seu produto

Answer 2

Resposta:

V - V - F - V

Explicação:

Gabarito