Question

) Quando surge uma dificuldade organizacional podemos utilizar o diagnóstico para levantar informações importantes que servirão de parâmetro para definir o caminho a seguir. Sobre o diagnóstico complete a frase abaixo: O diagnóstico é uma ferramenta importante de levantamento de _______, mas mais importante do que levantar as _______ é saber ______. Alternativas: a) Problemas – problemas – preserva-los b) Informação – informações – utilizá-las c) Responsabilidade – responsabilidades – dividi-las d) Custos – despesas – reduzi-las 2) Uma das premissas que podem orientar a decisão de quem serão as pessoas envolvidas no processo de intervenção organizacional é a que diz respeito à estrutura da organização. Neste caso é necessário: Alternativas: a) Definir quem são as pessoas chave e apoiá-las para que possam envolver as demais pessoas da organização. b) Priorizar o envolvimento das pessoas no processo de intervenção, mesmo que elas deixem as suas funções rotineiras na organização. c) Garantir que as pessoas não interfiram nas no processo de intervenção, mantendo-as afastadas de suas funções. d) Eliminar focos de resistências das pessoas que são formados dentro das estruturas informais da organização. 3) A partir do diagnóstico é importante definir quais dos elementos que serão o foco das intervenções a serem propostas. Neste momento é importante levar em consideração que: Alternativas: a) Devem ser priorizados somente os elementos financeiros b) Toda decisão deve ser sustentada pelo objetivo estratégico da organização. c) As decisões que dizem respeito às pessoas devem ter prioridade. d) As propostas devem ser amplas e não especificas. 4) Um bom caminho para definir os objetivos organizacionais é responder as seguintes perguntas: como a minha empresa está hoje? E como ela deveria ser? Uma vez que o objetivo está relacionado a: Alternativas: a) Decisões simples sobre o interesse dos gestores. b) As falhas de planejamento e desvios de foco. c) A forma como organização faz para concretizar a sua missão e a sua visão. d) Maneira como os colaboradores percebem a organização. 5) A proposta de intervenção deve ser formalizada e conter informações como: O objetivo do trabalho O método que será utilizado para realização do trabalho As pessoas envolvidas Resultados esperados Está correto o que se afirma em: Alternativas: a) 1 apenas b) 1,2 apenas c) 1,2 e 3 apenas d) 1,2, 3 e 4

Answer 1

1-b - Informação – informações – utilizá-las
2-a - Definir quem são as pessoas chave e apoiá-las para que possam envolver as demais pessoas da organização.
3- b- Toda decisão deve ser sustentada pelo objetivo estratégico da organização.
4-c- A forma como organização faz para concretizar a sua missão e a sua visão.
5- d- 1,2, 3 e 4