Quando se fala em ‘processos operacionais’, refere-se a atividades rotineiras executadas no dia a dia das organizações, e que devem envolver também:
a.
Análise, definição de estratégias, monitoramento de ações, melhoria contínua, padronização e revisão de processos continuamente.
b.
Definição de processos baseados no comportamento da direção e nas estratégias de produção e controle de pedidos e entregas.
c.
Análise e solução de problemas através do encerramento de ações imediatas.
d.
Checagem contínua das informações para compreender o cenário da empresa.
e.
Aplicação de ferramentas para acompanhamento de performance individual de modo a entregar funcionários que não estão produzindo.
A resposta correta é:
Análise, definição de estratégias, monitoramento de ações, melhoria contínua, padronização e revisão de processos continuamente.
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a.
Análise, definição de estratégias, monitoramento de ações, melhoria contínua, padronização e revisão de processos continuamente.
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a. Análise, definição de estratégias, monitoramento de ações, melhoria contínua, padronização e revisão de processos continuamente.
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Já Corrigida!!!!
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