Question

Quando se fala de comunicação organizacional entende-se o processo por meio do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização. A informação pode fluir por canais formais e informais, de forma descente ou ascendente entre as hierarquias ou se movimentar na direção lateral ou horizontal quando se dá entre pares ou colegas de trabalho.



COSTA, Waldeciria. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2016.



A partir do exposto e a respeito da comunicação organizacional, analise as afirmações a seguir:



I – As redes formais de comunicação, todos os canais, permitem que todos os membros se comuniquem, ativamente, uns com os outros.

II – A rede informal ou de rumores não é controlada pela direção da empresa; é considerada mais confiável pelos funcionários e é utilizada para atender a interesses próprios daqueles que fazem parte dela.

III – A tecnologia está modificando as formas de comunicação, tornando cada vez mais visível a divisão entre o trabalho e a vida pessoal, pois as pessoas ficam acessíveis, praticamente, 24 horas por dia.

IV – A comunicação eletrônica dissemina e armazena rapidamente as informações, porém tem tendência de sobrecarga de informações e impessoalidade na comunicação.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
I, II e III, apenas.

Alternativa 3:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 4:
III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II e IV, apenas.

Answer 1

Resposta correta alternativa 5 - I, II, IV. Pag 152 a 154.
A alternativa III esta incorrta pois; Esse tipo de tecnologia está modificando as formas
de comunicação, ampliando as fronteiras organizacionais e tornando cada vez
MENOS visível a linha divisória entre o trabalho e a vida pessoal, pois as pessoas
ficam acessíveis, praticamente, 24 horas por dia

Answer 2

Olá!

I. Correto. A rede formal de comunicação compreende o canal da alta administração, em que ocorrem as trocas de informações em um gênero formal, geralmente por memorandos e documentos formais.

II. Correto. A rede informal representa a comunicação dos colaboradores, devendo ser mantida com cautela, para que as fofocas e rumores não produzam desavenças entre as categorias empresariais.

III.Incorreto. Na verdade, deve-se ter discernimento para com as tecnologias, uma vez que se os limites não forem impostos na empresa, a vida pessoal poderá se confundir com a vida profissional.

IV. Correto. A comunicação eletrônica (e-mails, plataformas de comunicação) tendem a se sobrecarregar devido a elevada demanda de dados, devendo ser utilizadas com parcimônia.

Dessa forma,a resposta correta é Alternativa 5: I, II e IV, apenas.