Quando se estuda acerca dos investimentos em Qualidade, na realidade estuda-se como será feita a redução dos custos com a ausência de qualidade ou com problemas envolvidos com os processos de fabricação que irão acarretar um aumento de custos, reduzindo a lucratividade, ou seja, terá o mesmo efeito que ausência ou a má aplicação dos investimentos. : Baseados nisto, são exibidas abaixo duas colunas, uma com alguns tipos de custos à esquerda e uma com algumas características destes custos, dispostas aleatoriamente. Assinalar qual a alternativa que fornece a correta associação entre as duas colunas. Custos Características 1 – De Conformidade A – Gastos com produtos defeituosos detectados antes que os produtos cheguem ao mercado. 2 – De Prevenção B - Gastos com desperdícios de materiais, mão de obra e capacidade. 3 – De falhas Externas C – Gastos com ações para que os produtos sejam feitos dentro das especificações. 4 – De falhas internas D - Gastos com ações para planejar a qualidade e garantir que não ocorrerão problemas. 5 – De não conformidade E – Gastos com produtos defeituosos que já chegaram ao mercado e devem ser repostos. Escolha uma:
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b. 1C / 2D / 3E / 4A / 5B .
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Explicação:
1C / 2D / 3E / 4A / 5B . Seguir essa sequencia
Ficar atento a sequencia de números e letras pode tbm pode ser letra B e C
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