Quando se deseja prever o comportamento futuro da demanda, olhar para o passado é fundamental, seja por meio da coleta e tratamento de dados, ou por meio da experiência e do conhecimento para realizar julgamentos, formando um contexto que envolve diversos fatores. Para que se possa falar sobre os fatores envolvidos na previsão da demanda, é oportuno primeiro verificar os fatores envolvidos na demanda em si, pois eles são elementos que a previsão irá buscar identificar. Os fatores ou os componentes da demanda expressarão comportamentos dela, como, por exemplo, a demanda de um produto atinge picos máximos e mínimos a cada cinco meses. Esse comportamento é típico de qual componente da demanda?
a. Tendência.
b. Variação aleatória.
c. Ciclo.
d. Autocorrelação.
e. Sazonalidade.
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ciclo
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