Question

Quando se analisa o comportamento do consumidor, deve-se analisar o processo de compra para compreender as diversas variáveis que originam o ato da compra. Pode-se afirmar que os consumidores buscam, em suas compras, otimizar sua_____________. Um modelo proposto por Kotler e Keller (2012, apud COUTINHO; DOMINGUES, 2016) descreve o processo de compra do consumidor e está baseado em cinco ____________. A primeira delas é o reconhecimento da necessidade, seguido pela busca por informações, a avaliação das alternativas, a ______________ e o pós-compra. Esse modelo é importante para compreender de que forma como os _______________ tomam suas decisões diante do momento da compra.

Answer 1

Resposta:

satisfação, estágios, decisão de compra, consumidores.

Explicação: