Question

Quando se analisa o comportamento do consumidor, deve-se analisar o processo de compra para compreender as diversas variáveis que originam o ato da compra. Pode-se afirmar que os consumidores buscam, em suas compras, otimizar sua_____________. Um modelo proposto por Kotler e Keller (2012, apud COUTINHO; DOMINGUES, 2016) descreve o processo de compra do consumidor e está baseado em cinco ____________. A primeira delas é o reconhecimento da necessidade, seguido pela busca por informações, a avaliação das alternativas, a ______________ e o pós-compra. Esse modelo é importante para compreender de que forma como os _______________ tomam suas decisões diante do momento da compra.


COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016.

Diante do exposto, na sequência, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Alternativas
Alternativa 1:
possibilidade, alternativas, segmentação, empresários.

Alternativa 2:
satisfação, estágios, decisão de compra, consumidores.

Alternativa 3:
necessidade, chances, reconhecer a necessidade, gerentes.

Alternativa 4:
ansiedade, métodos, avaliação de alternativas, fornecedores.

Alternativa 5:
oportunidade, segmentos, busca de informações, empreendedores.

Answer 1

Resposta: Alternativa 2

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2:

satisfação, estágios, decisão de compra, consumidores.

Explicação: