Quando ouvimos a palavra burocracia, pode nos vir à mente processos morosos estruturas ineficientes e pesadas. Um teórico notável no estudo da burocracia, que a descreveu como teoria com muita propriedade foi Max Weber. A teoria da burocracia teve uma grande influência na Administração. Considerando as características dessa teoria, assinale a alternativa que representa uma disfunção da burocracia. Escolha uma: a. resistência a mudanças. b. divisão do trabalho. Incorreto c. racionalidade. d. impessoalidade. e. qualificação.
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Resistência a mudanças
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