Quando ocorre uma crise, existe por parte dos públicos de uma empresa uma série de questionamentos que a mesma deve estar pronta para responder e deve contemplar em seu plano de Comunicação Empresarial. Quais são estas perguntas?
Soluções para a tarefa
Quando ocorre uma crise empresarial os questionamentos que uma empresa deve fazer são os seguintes: É verdade o que ocorreu, quem foi o responsável, foi intencional, a empresa é reincidente? (Alternativa A)
Para compreendermos melhor, importante aprendermos um pouco mais sobre gestão de crise empresarial.
O que é gestão de crise empresarial?
A gestão de crise empresarial tem como objetivo manter o funcionamento do negócio mesmo em momentos de crises. Esta é uma forma de gestão estratégia para identificar riscos e ameaças ao desempenho da empresa, examinando impactos e promovendo ações para amenizar os efeitos das crises.
As crises podem ocorrer por diversos motivos, como como por exemplo com o aumento de preços pelos fornecedores ou criação de novas leis e regulamentações que dificultam as transações. Nem todos os cenários de crises podem ser previstos, como é o caso de uma pandemia.
Conheça abaixo os principais tipos de crise empresarial:
- Crise financeira.
- Problemas nos equipamentos.
- Economia do país.
- Boatos negativos sobra a empresa.
- Desastres naturais.
- Acidentes industriais.
- Questões legais.
- Ações criminosas.
- Crise de imagem.
Complemento do enunciado da questão:
(...) Quais são estas perguntas?
A. É verdade o que ocorreu, quem foi o responsável, foi intencional, a empresa é reincidente? (Correta)
B. Quem foi o responsável, foi intencional, a empresa é reincidente, como é a reputação desta empresa?
C. Foi intencional, a empresa é reincidente, como é a reputação desta empresa, qual é sua missão?
D. A empresa é reincidente, como é a reputação dela, qual é sua missão, é verdade o que ocorreu?
E. Foi intencional, a empresa é reincidente, como é a reputação desta empresa, qual é sua imagem?
Saiba mais sobre gestão de crise empresarial em: https://brainly.com.br/tarefa/53315479
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