Quando o texto fala em fidelizar o fornecedor, levanta-se uma questão de base que vai redundar em um objetivo maior e bem claro da maioria das empresas. Que objetivo é esse?
A - Receber descontos ou bonificações por volume do fornecedor.
B - Ter a oportunidade de negociar prazos de entrega mais adequados às necessidades da empresa.
C - Negociar condições de pagamento mais favoráveis
D - Aumentar a probabilidade de fidelizar também o consumidor da empresa
E - Receber investimentos em promoção de vendas dos fornecedores
Soluções para a tarefa
Resposta:
D - Aumentar a probabilidade de fidelizar também o consumidor da empresa
Explicação:
A fidelização do consumidor (letra D) representa o objetivo maior das empresas.
Letra D: Aumentar a probabilidade de fidelizar também o consumidor da empresa.
Isso ocorre porque a fidelização do fornecedor proporciona mais segurança com relação à oferta de um produto e/ou utilização de uma determinada matéria-prima no setor produtivo de uma empresa. Desse modo, a qualidade e o preço dos produtos e/ou matérias-primas podem ser determinantes para a fidelização do consumidor.
Na prática, quer dizer que o produto e as matérias-primas entregues pelo fornecedor são aspectos essenciais para a conquista dos consumidores finais (por conta do valor gerado).
A qualidade do produto, por exemplo, é um fator fundamental na conquista da confiança do consumidor e, consequentemente, a fidelização deste.
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