Question

Quando o sujeito é representado pelo pronome relativo quem, há duas possibilidades de concordância. Tradicionalmente o verbo fica na 3ª pessoa do singular. Modernamente, em situações informais, admite-se também a concordância do verbo com a pessoa do antecedente do pronome. 

Answer 1

Ocorre quando o verbo se flexiona para concordar com o seu sujeito.

Exemplos:

Ele gostava daquele seu jeito carinhoso de ser./ Eles gostavam daquele seu jeito carinhoso de ser.