Quando o líder identifica o “grau de maturidade do liderado” entre “moderado e alto”, é porque o liderado tem baixa disposição para assumir responsabilidades e alta competência técnica. Frequentemente, o engajamento desse colaborador que é bastante capacitado, pode ter diminuído devido a ocorrências, problemas momentâneos, diminuição do interesse na função que desempenha ou algum tipo de desalinhamento com a empresa.
Os exemplos, que indicam as possíveis causas da baixa disposição do liderado:
I- A promoção tão esperada foi dada para outra pessoa ou houve uma mudança na rotina de trabalho que desagradou o liderado.
II- Ocorreu uma desavença com um colega de trabalho.
III- O liderado está passando por um problema na vida pessoal.
IV- O liderado está cansado da função que desempenha e tem vontade de fazer algo diferente.
V- O liderado pode estar experienciando um desalinhamento com a empresa.
Assinale a alternativa abaixo que demonstra o modo apropriado do líder agir para lidar engenhosamente com um liderado nesse grau de grau de maturidade.
Escolha uma:
a.
Para solucionar as causas de I, II e III, o melhor que o líder tem a fazer é escutar o liderado, entender o que o está incomodando, oferecer apoio para auxiliar a resolver ou minimizar o problema e o engajamento do colaborador voltará ao normal. Para o item IV, a solução pode ser uma mudança de função ou de área. Para o item V, a solução pode ser o realinhamento entre o colaborador e a empresa ou o desligamento do liderado.
b.
Para resolver as causas I e II o líder pode convocar os dois colaboradores que estão em desarmonia e aplicar um processo de mediação de conflitos para reestabelecer a harmonia entre eles. Na causa III, pode oferecer uma licença do serviço até que os problemas pessoais do liderado melhorem. Nas causas IV e V, a solução é iniciar um processo de demissão humanizado, de forma democrática e apoiadora, pois o ciclo de trabalho do colaborador na empresa encerrou-se.
c.
Para resolver as causas I, II, III, IV e V, o líder pode oferecer desafios estimulantes, criando uma competitividade criativa e produtiva entre os membros da equipe, com o objetivo de dinamizar as competências humanas e técnicas dos liderados ou o líder pode treiná-los para que desenvolvam habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para que estejam aptos a assumir a cargos de liderança no futuro e sintam-se motivados com essa possibilidade.
d.
Para resolver as causas I, II, III, IV e V, o líder pode usar a comunicação e o poder de persuasão, para usar argumentos fortes e inspiradores, que derrubem as objeções e resistências de seus liderados e exerçam uma influência positiva sobre a motivação dos liderados, inspirando-os a engajarem-se novamente em suas funções e tarefas e recuperarem a percepção de importância do trabalho que executam.
e.
Para resolver a causa I, o líder deve encontrar uma nova maneira de premiar o liderado. Na II, o líder deve chamar os dois na sala e esclarecer o ocorrido. Na causa III, o líder deve ajudar o liderado a desfocar-se dos problemas e concentrar-se no trabalho para sentir-se melhor. Na causa IV, o líder deve persuadir o liderado a reinteressar-se por sua função e na causa V, o líder comunicará ao superior na hierarquia a respeito desse desalinhamento do liderado com a empresa.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Para solucionar as causas de I, II e III, o melhor que o líder tem a fazer é escutar o liderado, entender o que o está incomodando, oferecer apoio para auxiliar a resolver ou minimizar o problema e o engajamento do colaborador voltará ao normal. Para o item IV, a solução pode ser uma mudança de função ou de área. Para o item V, a solução pode ser o realinhamento entre o colaborador e a empresa ou o desligamento do liderado. Correto
Explicação:
CORRIGIDO PELO AVA
Resposta:
Para solucionar as causas de I, II e III, o melhor que o líder tem a fazer é escutar o liderado, entender o que o está incomodando, oferecer apoio para auxiliar a resolver ou minimizar o problema e o engajamento do colaborador voltará ao normal. Para o item IV, a solução pode ser uma mudança de função ou de área. Para o item V, a solução pode ser o realinhamento entre o colaborador e a empresa ou o desligamento do liderado.
Explicação: CORRIGIDO PELO AVA.