Question

Quando o foco é a Saúde, percebemos que as empresas dessa área (e aí estamos falando de hospitais, clínicas, bancos de sangue etc.) têm dedicado cada vez mais esforços para capacitar seus profissionais, padronizar seus processos e dar velocidade a seus recursos administrativos, alcançando, assim, a profissionalização da gestão, a redução dos custos e a excelência na prestação de serviços. Para essas empresas obterem a certificação elas precisam por meio de um órgão imparcial, receber a garantia escrita de que um produto, serviço, processo ou sistema de qualidade está de acordo com os requisitos especificados. Sensorweb. Certificações e acreditações na saúde. Disponível em: . Acesso em: 06 ago. 2018.(adaptado). As empresas que desejam obter a certificação precisam seguir alguns critérios, que são : I. Ter procedimentos documentados no que diz respeito à qualidade. II. Submeter-se a uma auditoria realizada pela organização certificadora. III. Realizar uma auditoria interna a fim de rever todo sistema de gestão da qualidade. IV. Identificar os processos necessários à aplicação do sistema de gestão de qualidade na organização. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

eu acho que a resposta certa é a alternativa 2

Answer 2

Resposta:

Todas estão corretas.

Explicação:

Todas as opções fazem parte dos princípios básicos, para se obter uma certificação.