Question

Quando nos referimos ao processo de tomada de decisão do consumidor, percebemos que consumidores diferentes fazem escolhas diferentes em um mesmo ambiente.

Podemos dizer que esta afirmação está se referindo a seguinte alternativa:

Escolha uma:
a. aos modelos mentais; CORRETO
b. ao relacionamento da empresa com o cliente;
c. a tomada de decisão puramente;
d. as vantagens competitivas da empresa.
e. ao processo de decisão de Sheth et al (2001);

Answer 1

Letra A - Modelos Mentais