Quando há resistência à mudança, existem alguns desafios que devem ser superados através de ações colaborativas. Quanto a isso é correto afirmar:
GABARITO
Em geral, o medo do novo provoca resistência à mudança.
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III. Para lidar com a mudança é preciso saber que as pessoas envolvidas nela passarão por quatro fases diferentes, sendo elas: a resistência a rejeição, o compromisso e a exploração e o agente da mudança deverá agir de forma especifica em cada uma dessas fases
Explicação:
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