Question

Quando falamos que uma estratégia bem estruturada deve atender às expectativas dos stakeholders, o que isto significa, de fato?

a) Os acionistas deverão ser remunerados conforme suas expectativas no momento em que resolveram investir nessa empresa.


b) Deve-se levar em consideração as expectativas de todos os impactados: clientes, fornecedores, investidores, funcionários e sociedade.


c) As necessidades dos clientes devem ser atendidas e superadas para garantir sua fidelização à empresa.


d) A cadeia de suprimentos deve estar equilibrada e saudável, propiciando rentabilidade a todos os elos, de forma sustentável.


e) A empresa se posiciona de forma transparente e ética perante o mercado, gerando credibilidade e uma imagem positiva aos clientes e potenciais consumidores.

Answer 1

Acredito que a resposta seja letra "B"

Answer 2

Resposta:

B - Deve-se levar em consideração as expectativas de todos os impactados: clientes, fornecedores, investidores, funcionários e sociedade.

Explicação:

Como estratégia, mais uma vez deve ser construída uma visão ampla que envolva todos os influenciados por esta empresa e as expectativas de cada frente a esta organização, o que pode representar um balanceamento dessas entregas a cada um deles.