Quando falamos em mudanças é fato de que o ser humano tem aversão a elas. Paga para não mudar, pois sempre considera que o futuro será pior. Razões para tal postura não faltam: inércia estrutural, foco limitado de mudança, inércia de grupo, ameaça à especialização, ameaça a relações de poder estabelecidas, ameaças às alocações de recursos recebidas. Em função de todas estas resistências, é fundamental que os gestores desenvolvam habilidades para serem reconhecidos, também, como agentes de mudanças. Pesquise quais características um gestor deve ter para conduzir um processo de mudança de forma que cause o menor número possível de resistências.
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Dentre as principais características que o gestor pode ter durante o processo de mudança, podemos destacar:
resiliência - para superar os próprios desafios e lidar com os problemas oriundos do cenário de mudança.
colaboração - para auxiliar os colaboradores que estão necessitando de ajuda com os processos e procedimentos internos.
persuasão - para convencer os colaboradores de que o processo de mudança pode ser benéfico para toda a organização. Exemplo de benefício: facilitação dos processos internos.
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