Quando falamos de marketing e tecnologia, não podemos deixar de falar em comunicação e sistemas de informação que, ao mesmo tempo que aproximam empresas e consumidores, criam novos modelos de negócios ou pelo menos novas maneiras de pensar um negócio. Um exemplo disso está na diferença cada vez maior entre participação e interação proporcionadas pelo marketing de relacionamento 4.0 nas empresas. Sob o conceito de participação, em termos de comunicação, o consumidor é mais passivo, ou seja, ele apenas participa do processo de comunicação ao escolher uma opção previamente estabelecida em um concurso de premiação, por exemplo. Mas sob o conceito de interação na ótica da comunicação, o consumidor age, ele tem voz, ele opina, discute sua opinião e decide sua ação e essa é a realidade, por exemplo, dos content creators, os criadores de conteúdo.
Diante disso, observe as afirmações a seguir e escolha a opção correta:
Empresas que apoiam e se locupletam dos content creators abrem mão da responsabilidade na produção de seus próprios produtos ou oferecimento de seus serviços.
Deve-se ter o entendimento que o trabalho dos content creators faz parte do que se chama criação colaborativa, que faz parte da filosofia de negócios de empresas modernas.
Uma empresa de sucesso acata as opiniões, divergências e posicionamentos dos content creators, trocando sua produção e seus serviços constantemente como forma de adaptação às novas exigências.
Assinale a alternativa correta:
A - É correto o que se afirma apenas na I e III.
B - É correto o que se afirma apenas na I.
C - É correto o que se afirma apenas na II e III.
D - É correto o que se afirma apenas na II.
E - É correto o que se afirma apenas na III.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra D
Explicação:
É correto o que se afirma apenas na II.
Sobre o marketing 4.0 podemos afirmar que a resposta correta é a letra D)
O que saber sobre o marketing 4.0?
O marketing 4.0 traz a transformação do poder de comunicação das empresas e dos consumidores, pois dá ouvidos ao que os usuários querem de uma empresa.
Comentário sobre as afirmativas incorretas:
I) As empresas buscam terceira a produção de seus produtos contratando content creators, pois elas podem focar em outras atividades que também auxiliam no resultado da empresa e isso não exime-a da responsabilidade do oferecimento dos seus serviços;
III) Uma empresa de sucesso ouve críticas, porém não trocam seus serviços ou colaboradores de forma constante.
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Bons estudos!
