Quando estudamos empreendedorismo, vimos que uma das maneiras de se identificar/descobrir/conhecer/determinar o público-alvo de uma organização é responder a cinco questões básicas e pontuais. Qual das alternativas a seguir NÃO É uma dessas questões básicas? A) O que os clientes compram? B) Para quem compram? C) Por que compram? D) Quando compram? E) Onde compram?
Soluções para a tarefa
Resposta:
letra b
Explicação:
resposta letra b - para quem compram
maneira de se identificar/descobrir/conhecer/determinar o público alvo de uma Organização
é responder a cinco questões básicas e pontuais, a saber:
• O que os clientes compram?: O empreendedor identificará as tendências do mercado. Além
disso, é possível determinar quais produtos estão em uma demanda crescente e quais em uma
demanda decrescente;
• Por que compram?: Busca-se saber os motivos que fazem um cliente consumir. Há muitos produtos
que um indivíduo deseja, porém, não os compra. A ideia é conhecer os desejos procurados;
• Quando compram?: Trata-se de identificar o período de consumo dos produtos, informação importante
para organizar a gestão e identificar possíveis sazonalidades;
• Como compram?: São inúmeros os fatores que influenciam o cliente a decidir entre comprar e não
comprar. O conhecimento prévio dessas influências pode facilitar a adoção de estratégias eficientes
para entender as necessidades do cliente;
• Onde compram?: Essa questão possui relação com o ponto de venda. Os clientes compram em determinados
locais não apenas pelos benefícios intrínsecos ao produto, mas também pela qualidade
do serviço prestado e pela imagem do ponto de venda.
Para quem compram? Não é uma das questões básicas para se conhecer o público-alvo de uma organização. Alternativa B.
Não interessa a organização saber para quem é destinado um produto comprado pelo cliente, se é para seu próprio uso ou como presente para terceiros, isso não precisa estar explicito e nem é preciso ser questionado pela organização.
Existem, porém, alguns termos de trocas e devoluções, onde o cliente pode se sentir a vontade para informar a loja que em caso de problemas, o dono do produto quem aparecerá lá para fazer a troca, no entanto, com o uso da nota fiscal, isso pode ser dispensado.
Há ainda empresas que fazem promoções ou oferecem embalagens presenteáveis na hora da compra, onde o cliente precisa informar se tal produto é para presente, e então ganhará benefícios por isso.
Mais sobre empreendedorismo: brainly.com.br/tarefa/27926588
