Quando estamos estudando marketing, não podemos pensar nos serviços, da mesma maneira que pensamos nos produtos físicos. Os produtos são considerados tangíveis, enquanto os serviços intangíveis, ou seja, não podemos ver e tocar. Podemos definir o serviço como a parte vivenciada pelo cliente no exato momento da compra. Assim, os serviços possuem quatro características, sendo: intangibilidade, inseparabilidade, heterogeneidade e perecibilidade. Sobre a Perecibilidade, assinale a alternativa correta.
A) Os serviços não podem ser vistos.
B) Os serviços não podem ser separados.
C) Os serviços não podem ser armazenados. D) Os serviços dependem de quem fornece.
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Quando estamos estudando marketing, não podemos pensar nos serviços, da mesma maneira que pensamos nos produtos físicos. Os produtos são considerados tangíveis, enquanto os serviços intangíveis, ou seja, não podemos ver e tocar
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