Quando de uma negociação de conflito o mediador poderá se valer da técnica MAPAN, assim sendo o que significa esta sigla e quais as medidas cautelares o mediador deverá tomar?
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Negociação com efeitos positivos que vão de encontro ao que pretendemos inicialmente, temos de ter uma ideia dos conceitos chaves da negociação.
Um dos conceitos chaves é o MAPAN (Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado). Este conceito resume a alternativa mais favorável que os negociadores dispõem caso não alcancem um acordo. Por norma define os limites de resistência aos quais estamos dispostos a chegar.
Espero ter ajudado.
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