Question

Quando a Nike resolveu entrar no mercado de skates, percebeu que a postura "anarquista" do mercado-alvo e a sua rejeição a grandes empresas poderiam representar um desafio considerável. Então, para ser considerada pelo público de skatistas adolescentes, ela começou a vender exclusivamente em lojas independentes, não anunciou em nenhum lugar, além de revistas de skate, e conseguiu o endosso de praticantes profissionais de skate muito admirados, incorporando-os ao projeto do produto.


ROBERTSON, J. How Nike got street cred. Business 2.0 , p. 43-46, maio 2004.


O cenário em questão descreveu dois tipos de consumidores que têm grande poder de influência. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta esses dois tipos de consumidores.

Answer 1

Resposta: Adotantes imediatos e maioria imediata.

Answer 2

Os dois tipos de consumidores abordados no texto são os adotantes imediatos e maioria imediata.

• Os adotantes imediatos são consumidores respeitados nos grupos aos quais pertencem. Auxiliam as empresas no crescimento e no incremento do volume de vendas.

• A maioria imediata é formada por consumidores cuidadosos, que preferem não correr riscos. Auxiliam as empresas no crescimento do lucro, quando o projeto se encontra na fase de maturidade.

Perfil do consumidor

O perfil do consumidor é um indicador que pode auxiliar as empresas a entender como se comporta e o que deseja os seus clientes. Assim, por meio da análise dos hábitos, das necessidades e das soluções que os clientes desejam, as empresas têm a chance de desenvolver campanhas de lançamento ou de vendas com mais assertividade, de forma a poder gerar lucratividade e envolvimento com a marca.

Saiba mais sobre consumidores em:  

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