Question

Quando a Nestlé propõe: Qualidade e melhoria contínua dos produtos e serviços para satisfação dos consumidores; Compromisso, valorização e envolvimento dos Recursos Humanos; Comportamento ético e Aperfeiçoamento das relações com clientes, fornecedores e consumidores, podemos afirmar que se trata: Q#7 COD#022 a. Do planejamento de marketing da Nestlé. b. Do planejamento empresarial da Nestlé. c. Dos valores da Nestlé. d. Da missão da Nestlé. e. Da visão da Nestlé.

Answer 1

Os elementos apresentados indicam o aspectos norteadores das atividades da Nestlé.

Tratam-se de atitudes e princípios pelos quais a organização preza e que transmite aos clientes, fornecedores, consumidores e sociedade como um todo, qual a postura requerida de seus colaboradores na geração de valor.

A estes elementos damos o nome de valores organizacionais, conforme apresentado na alternativa c. Dos valores da Nestlé.