Question

quando a empresa tem um problema a ser resolvido, quando deseja melhorar um produto, serviço ou processo, ou até mesmo, lançar um novo produto no mercado é possível utilizar o brainstorming (tempestade de ideias em tradução livre). essa técnica visa levantar o maior número de ideias possíveis sobre determinado assunto e para obter sucesso na aplicação, algumas regras básicas devem ser observadas. a partir da contextualização apresentada, avalie as sentenças a seguir que versam sobre as regras básicas para aplicação do brainstorming.

Answer 1

Resposta:

Não critique as ideias

Gere grandes quantidades de ideias

Construa uma perspectiva diferente a do outro

Incentive ideias exageradas

Answer 2

Resposta:

na minha Apol alternativa C II e III apenas

Explicação:

A alternativa que apresenta a resposta correta é a “c”. As sentenças II e III estão corretas porque as críticas atrapalham a participação de alguns colaboradores que são mais tímidos. Devem-se registrar todas as ideias para a devida análise posterior.

As sentenças I e IV são falsas porque é prudente que os colaboradores se expressem um de cada vez para manter a ordem e não perder o foco do assunto discutido. (Livro Qualidade, Padronização e Certificação, p. 98)