Qualidade é a condição necessária para garantir o sucesso de uma operação de produção. Produzir com qualidade é fator chave para a competitividade das empresas, no entanto não podemos planejar a qualidade se não entendemos o seu significado. Várias estratégias relacionadas à qualidade foram desenvolvidas e podem ser ferramentas importantes para se obter e garantir de forma sustentada a qualidade do produto. A seguir são apresentadas algumas estratégias, julgue aquelas que podem ser consideradas como tais estratégias para a qualidade.
Soluções para a tarefa
Oi, amigo(a)!
Você esqueceu de colocar o restante da questão, que se segue.
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( ) Não se pode adotar filosofias e práticas desenvolvidas com sucesso, como o Gerenciamento Total da Qualidade (TQM), em vistas que isso pode manipular a empresa.
( ) Aplicação de técnicas específicas e modelos que auxiliam na detecção e na prevenção de defeitos e erros na operação, como o dispositivo de administração visual (Andon).
( ) Incentivo e aplicação de técnicas com base na ciência e em fatos e dados, como a aplicação de estatística em várias situações do cotidiano da empresa.
V, V, F .
F, F, V .
F, V, V.
V, V, V .
Vamos para a análise de cada uma das assertivas apresentadas.
( ) Não se pode adotar filosofias e práticas desenvolvidas com sucesso, como o Gerenciamento Total da Qualidade (TQM), em vistas que isso pode manipular a empresa.
ERRADO. As organizações devem adotar às práticas de Gestão da Qualidade continuamente, com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos/serviços e os processos internos.
( ) Aplicação de técnicas específicas e modelos que auxiliam na detecção e na prevenção de defeitos e erros na operação, como o dispositivo de administração visual (Andon).
CORRETO. O Andon (que faz parte do Lean Manufacturing) é um instrumento bastante utilizado pelas indústrias e tem o objetivo de evidenciar ou sinalizar (por meio de um painel) os principais aspectos da produção, como metas diárias, objetivos diários e as falhas nos processos internos.
( ) Incentivo e aplicação de técnicas com base na ciência e em fatos e dados, como a aplicação de estatística em várias situações do cotidiano da empresa.
CORRETO. Esta estratégia é essencial para a melhoria da qualidade dos produtos e processos internos de uma organização. O estudo sobre as novas ferramentas (e resultados com base em dados) é essencial para o aumento da competitividade empresarial.
Desta forma, a alternativa correta é:
"F, V, V".
Força e Honra!