Qualidade do cuidado é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade dos resultados em saúde desejados e são consistentes com o conhecimento profissional vigente.
Identifique as sentenças corretas quanto as características das definições de qualidade no cuidado de saúde:
1 – Tem um claro objetivo que é, em última instância, melhorar a saúde, em vez de simplesmente aumentar os recursos ou refinar os processos do sistema (“… aumentam… resultados de saúde desejados…”).
2 – Identifica indivíduos e populações como alvos adequados para os esforços de gestão da qualidade.
3 – Reconhece a certeza do resultado de saúde, mas valoriza o benefício esperado (“… aumentam a probabilidade de…”);
4 – Destaca a importância das preferências e valores da sociedade no geral, e implica que esses foram reconhecidos e levados em consideração na tomada de decisões e na formulação de políticas de saúde (“… resultados de saúde desejados…”);
5 – Contempla uma ampla gama de elementos de cuidado (“… serviços de saúde…”).
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