Question

Qualidade de prestação de serviço. Marque V ou F

1. ( ) Volvismo, expressão do modelo sueco de gestão caracterizada pelo altissimo grau de informatização e automação, com um alto grau de experimentalismo.

2. ( ) A mecanização do trabalho trouxe uma grande transformação aos métodos de produção, não só em termos quantitativos e qualitativos, mas também uma mudança estrutural que consistiu na superação do conceito de organização como associações humanas, objetivando a realização predeterminada de algo, para que estas se transformassem em fins em si mesmos.

3. ( ) Atividades criticas - são cruciais, pois dão integridade ao processo e ao seu resultado. Atividades não críticas podem ser realizadas dentro de parâmetros e condições mais flexíveis.

4. ( ) Somente para produzir um bem é necessário construir um processo, mas antes, deve-se levar em conta o conceito, a importância, a utilidade e a lógica de um processo para uma organização.​

Answer 1

2.Verdadeiro

3.Falso

4.Verdadeiro

Answer 2

Resposta:

2 verdadeiro

3falso

4verdadeiro