Qual seria o argumento mais adequado para fazer uma carta de reclamação?
A- Argumento de provas concretas
B- O argumento de consenso
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Resposta:
Argumento de provas concretas
Explicação:
Na hora da produção textual, o autor deve:
Começar o texto com a marcação de local e data (opcional) e nome da instituição (se houver).
Inserir o nome do destinatário e as informações adicionais sobre ele, como o cargo ocupado e/ou o nome da instituição ou departamento em que trabalha.
Usar um vocativo adequado à circunstância e à posição hierárquica do destinatário.
Iniciar o corpo do texto se apresentando e apresentando a situação que gerou a insatisfação.
Dar seguimento, aprofundando os argumentos e detalhes que expressem o desconforto e indignação do autor.
Concluir com um desfecho e uma solicitação de ajuda (opcional).
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