Qual processo revisa o Acordo de Nível Operacional (ANO) regularmente?
A = Gerenciamento de Fornecedor
B = Gerenciamento do Nível de Serviço
C = Gerenciamento da Demanda
D = Gerenciamento de Portfólio de Serviço
E = Gerenciamento Postal
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Gerenciamento do Nível de Serviço
Explicação:
Confirmado pelo AVA Uninove
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Resposta:
Gerenciamento de Demanda.
Explicação:
gabarito estacio
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