Qual o significado da técnica OAE utilizada para facilitar a declaração de não conformidades?
A) Organização
Atribuição
Explicação
B) Observação
Atribuição
Explicação
C) Observação
Atenção
Extroversão
D) Organização
Atenção
Extroversão
E) Observação
Atenção
Explicação
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b) observação, atribuição, explicação
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