qual o significado da sigla F.C.R
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A sigla signica Clube de Regatas do Flamengo, é um clube poliesportivo brasileiro com sede na cidade do Rio de Janeiro fundado para disputas
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First Call Resolution ou First Contact Resolution (FCR), se traduzido livremente, significa Resolução no Primeiro Contato. É o indicador que mede a taxa de resolução de problemas no primeiro contato do cliente com a equipe de atendimento da sua empresa.
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