Question

Qual o principal aspecto da Estrutura Organizacional Invertida, que utiliza o Organograma de empresa moderna orientada para o cliente representado na figura?

Escolha uma:
a. A base é invertida porque é onde esta a maior quantidade de interessados nos negócios.
b. O Pessoal da Linha de Frente foca nos clientes.
c. A alta administração perde a autoridade para tomar decisões sobre os clientes.
d. Esforço de todos na empresa para a fidelização e satisfação dos clientes.
e. O gerente de nível médio orienta suas decisões pelas expectativas da alta administração.

Answer 1

Alternativa correta: Esforço de todos na empresa para a fidelização e satisfação dos clientes.

Answer 2

Resposta:

Esforço de todos na empresa para a fidelização e satisfação dos clientes.

Explicação: