Question

Qual o principal aspecto da Estrutura Organizacional Invertida, que utiliza o Organograma de empresa moderna orientada para o cliente representado na figura? Selecione uma alternativa: a) Esforço de todos na empresa para a fidelização e satisfação dos clientes. b) A alta administração perde a autoridade para tomar decisões sobre os clientes. c) O Pessoal da Linha de Frente foca nos clientes. d) O gerente de nível médio orienta suas decisões pelas expectativas da alta administração. e) A base é invertida porque é onde esta a maior quantidade de interessados nos negócios.

Answer 1

Letra A é a resposta correta.

Answer 2

Resposta:

Esforço de todos na empresa para a fidelização e satisfação dos clientes

Explicação: