Qual o objetivo do Diagrama de Causa e Efeito? 1) - Identificar o problema raiz; 2) - Levantar possíveis melhorias; 3) - Elaborar um plano de ação; 4) - Identificar a gravidade, urgência e tendência dos problemas organizacionais.
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correta é:
1 - Identificar o problema raiz;
1 - Identificar o problema raiz;
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