Qual o nome da metodologia de gerenciamento proposta pela ISO que possui 5 áreas, dentre elas a área de Gerência de Segurança?
(A) PMBOK
(B) FCAPS
(C) ISO 27001
(D) SNMP
(E) COBIT
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Resposta:
O FCAPS é uma forma simples de dividir a gerência de redes em cinco áreas funcionais. Ao passo que cada letra representa uma área de atuação.
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