Qual o método ou a ferramenta de qualidade que pode ser utilizado no processo de implementação e controle estratégico, que busca responder e subsidiar informações necessárias para que um projeto/plano encontre êxito e não pare no decorrer de seu andamento, proporcionando uma leitura clara de suas responsabilidades:
a. Matriz SWOT.
b. BSC.
c. Espinha de peixe — Diagrama de Ishikawa.
d. Matriz GUT.
e. 5W2H.
Soluções para a tarefa
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5w2h
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O método é o modelo japonês, que apresenta com muita clareza e simplicidade os passos a serem seguidos no decorrer do plano de ação e no seu desenvolvimento, facilitando o planejamento para proporcionar melhorias contínuas nos resultados organizacionais.
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Resposta:
5w2h
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