Question

qual o estilo de cultura organizacional predominante na empresa McDonald's?

Answer 1

A cultura que predomina no Mc Donalds, é uma cultura de atividades repetitivas, com padrões já elaborados, que devem ser executados da mesma maneira sempre. Não há espaço para inovar, tendo sempre que manter as mesmas situações. Contratam pessoas geralmente jovens, que podem fazer mais de uma atividade de uma vez, como registrar seu pedido, cobrar, montar sua bandeja, entregar e repetir quantas vezes forem necessárias. É uma cultura de fast food, onde as pessoas se alimentam rapidamente, e dão lugar para outras, por isso o atendimento é padronizado e sem uma atenção muito visível ao que o cliente sente, afinal, ele está lá porque gosta do estilo, e não o abandona.