Question

qual o conceito que corresponde a qualidade como excelencia

Answer 1

Você esqueceu de colocar o restante da pergunta. Lamentavelmente, não foi possível encontrar o restante dela. No entanto, vou deixar algumas considerações que podem ter ajudar na resolução desta questão.

Um  conceito que corresponde à qualidade como excelência é o de ISO, que são Normas Internacionais de Padrão de Qualidade.

Na prática, as ISO's têm o objetivo de padronizar e zelar pela qualidade de todo o processo produtivo da empresa, de forma que o cliente possa ter sempre o melhor produto (melhor qualidade).

Portanto, trata-se de uma ferramenta adequada para as empresas que querem adotar práticas da Gestão da Qualidade.

Mantenha-se focado em seus estudos!